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"Book&Collect": Allgemeine Teilnehmerbedingungen 1.) Kundenbeziehung 1.1.) Das Copthorne Hotel Hannover, im folgenden CHH genannt, erfaßt und verwaltet die Rabatte, die Ihnen als "Book & Collect"-Mitglied in Form von Bonuspunkten gut geschrieben werden. Durch die schriftliche Abgabe Ihrer Daten und der Aufnahme in "Book&Collect-"Kundenkartei erklären Sie Ihr Einverständnis mit den folgenden Teilnehmerbedingungen. 1.2.) "Book&Collect"-Mitglied kann jede natürliche Person werden, die im Auftrag ihrer Firma handelt. Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Barauszahlung des Punktewertes ist ausgeschlossen. 1.3.) Teilen Sie bitte Änderungen Ihrer bei der Anmeldung abgegebenen Daten, insbesondere einen Arbeitgeberwechsel, dem CHH schriftlich mit.
2.) Sammeln von Punkten 2.1) Sie erhalten beim Bezug von gutschriftsfähigen Dienstleistungen ("Meet&Sleep- und Tagungspauschalen, Raummieten, Speisen und Getränke im Konferenzbereich bei geschäftlichen Veranstaltungen; - Ausgenommen: kommissionierte und reduzierte Raten) im Hotel auf Basis der Ausgangsrechnung Rabattgutschriften in Form von Bonuspunkten, die Ihrem Punktekonto nach Zahlungseingang gemäß dem Netto-Umsatz der Ausgangsrechnung (Gesamtrechnung) gutgeschrieben werden. Sollte der Zahlungseingang später als 40 Tage nach Veranstaltungsdatum erfolgen, gewähren wir keine Punkte. 2.2.) Gesammelte Punkte sind personenbezogen und nicht übertragbar 2.3.) Bei Rechnungsstellung unter €EUR 500,- erfolgt keine Punktegutschrift. Die Punktevergabe stellt sich wie folgt dar. Sie erhalten pro volle 500,- EUR gutschriftsfähigem Netto-Umsatz:
2.4.) CHH behält sich das Recht vor, die Gewährung von Bonuspunkten einzuschränken und/oder geändert anzubieten, z.B. bei Sonderaktionen oder bestimmten Terminen, wie z.B. Silvesterveranstaltungen. Rabatte werden nur einmal gewährt. Bonuspunkte können während Leitmessen in Hannover nicht gewährt und nur auf Anfrage eingelöst werden. 2.5.) Es können nur max. 60 Punkte auf einmal eingelöst werden. Pro Rechnungsstellung sind nur maximal 15 Punkte erreichbar. 2.6.) Voraussetzung für die Gutschrift der Punkte auf Ihrem Bonuspunktekonto ist, dass Sie Buchung oben genannter Dienstleistungen Ihren Vornamen und Zunamen mitteilen. Versäumen Sie dies, ist eine Punktegutschrift durch CHH nicht mehr möglich. Es obliegt dem "Book&Collect"-Mitglied den Veranstaltungsvertrag hinsichtlich Vollständigkeit und hundertprozentiger Richtigkeit des Vor- und Zunamens und den Angaben des Arbeitgebers zu kontrollieren 2.7.) Bei Korrektur (Gutschrift, Kulanzerlaß, Nachbelastung usw.) einer Rechnung, für die Ihnen Bonuspunkte gutgeschrieben wurden, sowie bei Fehlbuchungen behält sich das CHH das Recht zur Angleichung (Gutschrift, Storno) vor. Bei Mißbrauch der Kundennummer durch Dritte behält sich das CHH den Ausschluß aus dem "Book&Collect"-Programm vor.
3.) Punktestand 3.1.) Ihre Bonuspunkte werden bei uns unter Ihrem Namen in Verbindung mit Ihrem Arbeitgeber registriert. Sie erhalten in regelmäßigen Abständen eine Punkteübersicht. Zusätzlich können Sie Ihren Punktestand telefonisch erfragen. 3.2.) Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit der übermittelten Punktestände müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach dem Datum des Poststempels schriftlich bei der in der Mitteilung ausgegebenen Stelle geltend machen. Bitte fügen Sie Ihrem Widerspruch die entsprechenden Rechnungen bei, damit bei Bedarf eine Korrektur vorgenommen werden kann. Das Unterlassen rechtzeitiger Geltendmachung gilt als Genehmigung und/oder Zustimmung des jeweils zuletzt mitgeteilten Punktestandes.
4.) Punkteauszahlung 4.1.) Eine Barauszahlung des Punktewertes in EUR ist ausgeschlossen 4.2.) Sie können sich aus dem "Book&Collect"- Katalog des CHH Leistungen im Gegenwert Ihres Bonuspunkte-Kontos aussuchen. Teilen Sie uns bitte auf dem dafür vorgesehenen Formblatt "Auszahlungsauftrag" die gewünschte Leistung für Sie oder Ihre Firma mit. 4.3.) Für die Auswahl aus dem "Book&Collect"-Katalog muß ein "Auszahlungsauftrag" eingereicht bzw. abgegeben werden. 4.4.) Die Wahl der Leistungen ist bindend und kann nach Abgabe des "Auszahlungsauftrages" nicht mehr revidiert bzw. geändert werden. 4.5.) Ein Übertrag Ihrer Punkte ist nur auf eine juristische Person und mit Zustimmung des CHH möglich
5.) Punkteverfall 5.1.) Bonuspunkte haben eine Gültigkeit von 18 Monaten ab Datum Zahlungseingang und müssen innerhalb dieses Zeitraumes auch eingelöst worden sein. Punkte, die älter als 18 Monate sind, verfallen automatisch und können nicht mehr wie unter Punkt 4 festgelegt in Anspruch genommen werden. Bei Kündigung des "Book&Collect"-Programmes, egal von welcher Seite der Beendigungswunsch ausgeht, verlieren alle bis dahin gesammelten Punkte ihren Wert. Es gilt als vereinbart, daß in diesem Fall die jeweiligen Bonuspunkte als verfallen gelten und das Bonuspunkte-Konto als gelöscht gilt 5.2.) Scheidet ein Teilnehmer aus dem "Book&Collect"-Programm aus, ist es die Verantwortung des Teilnehmers, bis spätestens zum 15. des dem Beendigungsmonat folgenden Monats die aufgelaufenden Bounuspunkte gemäß Punkt 4 einzulösen und/oder gemäß Punkt 4.5 auf eine juristische Person zu übertragen. Nach Ablauf dieses Datums ist eine Geltendmachung nicht mehr möglich, da ein Anspruch auf die Ausschüttung ausschließlich für die Dauer der Teilnahme am "Book&Collect"-Programm beschränkt ist und mit Ablauf dieses Datums ersatzlos entfällt
6.) Kündigung, Beendigung und Änderung der allgemeinen Teilnahmebedingungen 6.1.) Sie können die Teilnahme an "Book&Collect" jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch schriftliche Mitteilung an CHH beenden. 6.2.) 6.3.) CHH behält sich ferner vor, diese allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Mißbräuchen erforderlich ist. Änderungen werden Ihnen vorab schriftlich unter Ihrer zuletzt bekannten Adresse mitgeteilt.
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